個人情報保護について
■ 個人情報の取扱いについて
当社は、お客さま等の個人情報を以下の方針に従って取り扱います。
- 個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。 また、当社が定める「個人情報保護規則」「情報セキュリティ規則」などに従って適正な管理を確実に実施、維持するとともに、継続的な改善に努めます。
- 個人情報をお客さま等に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。 また、当社はお客さま等からご提供いただいた個人情報を、お客さま等の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
- 個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の予防に努めます。
- お客さま等からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
■ 個人情報の利用目的
当社グループが取得したお客さま等の個人情報について、ご本人から個別の同意がない限り、次の目的に限って利用いたします。
- お客さまや株主さまからのお問い合わせへの対応・お客さまや株主さまから当社グループになされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応
- アンケート調査の実施・新製品の開発やサービスの向上等を目的としたアンケートの発送
- お客さまとの商談、打合せ等
- 法令に基づく株主管理
- 採用応募者への採用情報等の提供・連絡
■ 個人情報の提供
次の場合を除き、お客さま等の個人情報を第三者に開示または提供しません。
- お客さま等の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
- 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
- 上記1.にかかわらず、お客さまからの製品の修理・サービスに関するお問い合わせ等に対し、当社の関係会社より対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客さまの住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。
■ その他
- 上記は全て日本国内における個人情報の取り扱いに関するものです。
- お客さま等ご相談窓口等にお電話いただいた場合には、お客さま等のお申し出を聞き漏らすことがないように、通話内容を録音させていただくことがあります。
- 当社のウェブサイトにリンクしている他社のウェブサイトにおけるお客さま等の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。
- 重要な変更やお知らせ事項がある場合には当ページにてお知らせします。
- より良くお客さま等の個人情報の保護を図るために、または関係法令の変更に伴い、個人情報保護方針を改定することがあります。
■ ご相談窓口
個人情報の取り扱いに関する苦情、お問い合わせ、確認等につきましては、下記窓口までお願いいたします。
〒144-0041 東京都大田区羽田空港1-7-1
株式会社エージーピー 総務部
TEL 03(3747)1631代
E-mail : info@agpgroup.co.jp